Prowadzimy dystrybucję kamer IP, inteligentnych domofonów, rejestratorów oraz akcesoriów do systemów kontroli dostępu. Doradzamy przy doborze urządzeń, konfigurujemy zestawy pod konkretny budynek i udzielamy wsparcia przy pierwszym uruchomieniu. Nie wykonujemy natomiast instalacji elektrycznej ani prac budowlanych — te czynności należą do uprawnionego instalatora wybranego przez klienta. Zakres każdego zamówienia potwierdzamy pisemnie przed realizacją, żeby uniknąć nieporozumień co do liczby kanałów, zasilania PoE czy sposobu montażu.
Kupujący odpowiada za prawidłowe przygotowanie miejsca montażu, dostęp do sieci lokalnej oraz zasilania w punkcie instalacji. Przed uruchomieniem systemu należy sprawdzić, czy kamery i domofony są zamontowane zgodnie z instrukcją producenta — szczególnie w zakresie wysokości, kąta patrzenia i klasy szczelności IP. Hasła do aplikacji mobilnej i konta rejestratora przechowuje wyłącznie użytkownik. Prosimy też o zgłaszanie niezgodności w dostawie niezwłocznie po odbiorze przesyłki, najlepiej z dokumentacją zdjęciową opakowania.
Nie odpowiadamy za skutki utraty łączności internetowej, awarii zasilania ani ingerencji osób trzecich w sieć klienta. Systemy monitoringu są narzędziem wspomagającym, a nie gwarancją całkowitego bezpieczeństwa posesji — żadne urządzenie nie eliminuje ryzyka w pełni. Nasza odpowiedzialność z tytułu wad produktu ogranicza się do zakresu przewidzianego w gwarancji producenta i przepisach o rękojmi. Nie ponosimy odpowiedzialności za szkody pośrednie, utracone korzyści ani za nagrania, które nie zostały zapisane z powodu braku miejsca na dysku lub awarii nośnika.
Zastrzegamy sobie prawo do aktualizacji tych zasad, gdy zmieniają się przepisy lub sposób działania serwisu. O istotnych zmianach informujemy z wyprzedzeniem na stronie oraz mailem, jeśli klient wyraził zgodę na kontakt. Każda ze stron może zakończyć współpracę w przypadku naruszenia ustaleń, prób obejścia zabezpieczeń urządzeń lub podania nieprawdziwych danych w zamówieniu. W sprawach prawnych i reklamacyjnych prosimy o kontakt pod adresem info@rollafatboy.com lub telefonicznie pod numerem +48 79 110 96 64.